（1） 函电的回复： 　　
（2） 计算报价单 　　
（3） 验签订单 　　
（4） 填对帐表 　　
（5） 目录，样品的寄送与登记 　　
（6） 客户档案的管理 　　
（7） 客户来访接待 　　
（8） 主管交办事项的处理 　　
（9） 与相关部门的业务联系
一：跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。
二：待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的填制，信用证跟单和跟进有关的业务。
三：另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，懂英语。