岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

福利待遇：
1.签订劳动合同，购买社医保险
2.享受法定节假日、带薪年假、带薪婚假、带薪陪考假（高考）
3.免费提供工作制服及清洗服务
4.中秋、年会礼品、员工生日会
5.组织外出旅游、学习考察
6.提供专业培训机会，提供良好的晋升平台
7.提供三餐免费食宿（24小时供应热水、中央空调）
8.员工免费活动室（相关娱乐设施：台球、羽毛球、乒乓球、阅读室）

其他津贴：
1.满勤奖100元/月
2.高温补贴100元/月
3.妆容补贴30元/月（女员工）
4.学历补贴（大专80元/月，本科150元/月）
5.外语补贴（英语四级150元/月，英语六级200元/月，其他外语同等待遇）
6.工龄补贴：（每满半年增加50元/月）
7.退伍军人补贴100-300元/月
8.绩效奖、业绩提成
     长期诚聘精英，欢迎您的加入！