1.利用公司现有平台在线聊天工具回答客户问题，进行产品售前、售中、售后的指导工作;
2.帮助客户查询跟踪订单情况
3.熟悉产品类型及平台使用
4.根据客户需求引导客户下单
5.主要负责售前售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作;
6.电话随时处理因客户发起的售后问题，并妥善处理协调好
7.统计并整理好客户资料;
岗位要求:
1.具备用户意识、服务意识，性格外向，善于沟通语言表达能力强;
2.工作有耐心、细致、责任心强
3.熟悉产品型号及平台软件的使用

*具体工资待遇面谈